Digi távközlési és szolgáltató kft telefonszám – elérhetőség és ügyintézés

A digi távközlési és szolgáltató kft telefonszám kifejezésre sokan keresnek rá, főként internet-, TV- vagy telefonszolgáltatással kapcsolatos ügyintézés miatt. Az alábbi cikkben bemutatjuk a legfontosabb elérhetőségeket és tudnivalókat.

A DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. telefonszáma

A DIGI több ügyfélszolgálati telefonszámot is biztosít, attól függően, hogy milyen ügyben keresed őket.

Lakossági ügyfélszolgálat

• 1272 – DIGI hálózatból hívható
• +36 1 707 0707 – bármilyen hálózatból

Műszaki hibabejelentés

• 1272 / 2-es menüpont

Ez a legfontosabb szám, ha internet-, TV- vagy telefonhiba lép fel.

Értékesítés és új előfizetés

• 1272 / 1-es menüpont

Itt új szolgáltatásokat rendelhetsz meg.

Mi változott a DIGI szolgáltatásoknál?

Fontos tudni, hogy a DIGI szolgáltatásai az utóbbi években integrálódtak a 4iG Nyrt. cégcsoportba. Ez azt jelenti:

• egyes ügyek már közös rendszeren futnak
• a jövőben további változások várhatók
• az ügyfélszolgálati elérhetőségek azonban továbbra is működnek

Mivel foglalkozik a DIGI?

A vállalat Magyarország egyik jelentős távközlési szolgáltatója. Fő szolgáltatásai:

• vezetékes internet
• kábeltelevízió
• mobiltelefon szolgáltatás
• vezetékes telefon

Országos lefedettséggel rendelkezik, és több százezer ügyfelet szolgál ki.

Mikor melyik telefonszámot hívd?

• hiba esetén → 1272 (műszaki ügyintézés)
• számlázás, szerződés → ügyfélszolgálat (+36 1 707 0707)
• új előfizetés → értékesítés menüpont

Ez segít gyorsabban eljutni a megfelelő ügyintézőhöz.

Egyéb elérhetőségek

A telefon mellett más ügyintézési lehetőségek is elérhetők:

• online ügyfélszolgálat
• e-mailes kapcsolatfelvétel
• személyes ügyintézés ügyfélszolgálati irodákban

Sok esetben az online ügyintézés gyorsabb.

Mit tegyél hiba esetén?

Ha szolgáltatási problémát tapasztalsz:

• ellenőrizd az eszközöket (router, kábelek)
• nézd meg, van-e általános hiba a környéken
• hívd a hibabejelentő számot

Készítsd elő az előfizetői adatokat a gyorsabb ügyintézéshez.

Mit tegyél, ha nem éred el telefonon?

• próbáld meg később újra
• használd az online ügyfélszolgálatot
• keresd fel személyesen az irodát

Csúcsidőben előfordulhat hosszabb várakozási idő.