A kéménysepréssel kapcsolatos ügyintézéshez az alábbi elérhetőségeket használhatod:

Telefonos ügyfélszolgálat:

• 1818 (ingyenesen hívható belföldről)

  • A hívás során válaszd a 9-es, majd az 1-es menüpontot a kéményseprőipari ügyintézéshez. 

• +36 (1) 550 1858 (külföldről, helyi díjszabással)

E-mail:

• kemenysepro.ugyfelszolgalat@katved.gov.hu

Postai cím:

• BM OKF GEK, 1903 Budapest, Pf.: 314.

Online ügyintézés:

• https://kemenysepres.katasztrofavedelem.hu/ugyfelszolgalat

Az ügyfélszolgálat nyitvatartása:

• Hétfő: 8:00–20:00

• Kedd–Péntek: 8:00–14:00 

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a telefonos ügyfélszolgálat átmenetileg technikai hiba miatt nem tud hívásokat fogadni. Ügyintézéshez használd a webes ügyfélszolgálatot, amely továbbra is zavartalanul működik.