NAV telefonszám – elérhetőségek, ügyfélszolgálatok, hasznos tudnivalók

A NAV telefonszám sokak által keresett információ, különösen adóbevallás, járulékfizetés, vagy egyéb adóügyi kérdések esetén. A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) többféle telefonos és online elérhetőséget kínál, régiónként és ügytípusonként eltérő módon. Ebben a cikkben bemutatjuk a legfontosabb számokat és elérési lehetőségeket – akár Budapesten, Győrben vagy Nyíregyházán szeretnél ügyet intézni.

NAV telefonos ügyfélszolgálat – országos központi elérhetőség

A legfontosabb központi szám a NAV Ügyfél-tájékoztató és Ügyintéző Rendszer (ÜCC):

• NAV központi telefonszám: 1819

• ☎️ Alternatív szám: +36 80 20 21 22 (vezetékes hálózatból is hívható)

• Nyitvatartás: hétfőtől csütörtökig 8:30–16:00, pénteken 8:30–13:30

Ez a 1819 NAV ingyenes szám mobilról és vezetékes telefonról is hívható belföldön. Külföldről hívva az elérhetőség az országkód megadásával: +36 1 429 6800

Sokan tévesen keresik a NAV telefonszám 1818 számot, de fontos tudni: a hivatalos telefonszám 1819, az 1818 a Kormányzati Ügyfélvonalé (KÜSZ).

NAV telefonos ügyfélszolgálat Budapest

A fővárosban a központi szám mellett a NAV telefonos ügyfélszolgálat Budapest számára külön ügyfélszolgálati irodák állnak rendelkezésre. Ezek a helyi irodák ugyanúgy a 1819-es központi számon érhetők el, de személyes ügyintézés esetén célszerű időpontot foglalni.

• Budapesti NAV központ: 1132 Budapest, Visegrádi utca 49.

• Ügyféltér nyitvatartás: hétfő, szerda: 08:30–12:00 és 13:00–16:00; péntek: 08:30–12:00

NAV ügyfélszolgálat Győr

A NAV ügyfélszolgálat Győr helyi ügyféltérrel várja az észak-dunántúli régió ügyfeleit:

• Cím: 9022 Győr, Szent István út 15–17.

• Telefonszám: közvetlen szám nincs, a 1819 NAV telefonszám használható

• Ügyfélfogadás: az országos rend szerint, időpontfoglalással ajánlott

A győri hivatal az egyéni vállalkozók, őstermelők és cégek ügyeit egyaránt intézi.

NAV telefonszám Nyíregyháza

A kelet-magyarországi régió ügyfelei számára a NAV telefonszám Nyíregyháza ügyintézéshez szintén a központi elérhetőséget kell használni:

• Cím: 4400 Nyíregyháza, Hősök tere 5.

• Telefonos elérhetőség: 1819

• Helyi ügyféltér: személyes ügyintézés csak időpontfoglalással

NAV online ügyfélszolgálat – gyors ügyintézés interneten

A NAV online ügyfélszolgálat egyre népszerűbb, hiszen sok ügy már elektronikusan, személyes megjelenés nélkül is elintézhető.

• ? Weboldal: www.nav.gov.hu

• ? Ügyfélkapuval rendelkező felhasználók az eBEV portálon keresztül tudnak ügyet intézni (pl. adóbevallás, tartozáslekérdezés, adószámla ellenőrzés).

• ? Kérdések írásban is beküldhetők a „Kapcsolat” menüpont alatt, biztonságos üzenetküldéssel.