Nemzeti Útdíj ügyfélszolgálat telefonszám – ha e-matrica vagy HU-GO kapcsán van kérdésed

A nemzeti útdíj ügyfélszolgálat telefonszám akkor lehet fontos, ha autópálya-matrica vásárlásról, HU-GO viszonylati jegyről, díjfizetési problémáról vagy bírságról van szó. A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ Zrt.) kezeli Magyarországon a gyorsforgalmi utak díjfizetési rendszerét, beleértve az e-matricás és az e-útdíjas rendszert is.

Hivatalos ügyfélszolgálati telefonszám

A NÚSZ Zrt. ügyfélszolgálata az alábbi telefonszámon érhető el:

+36 36 587 500

A telefonos ügyfélszolgálat hétfőtől vasárnapig, 0–24 órában elérhető. A vonalon magyar és idegen nyelvű menüpontok is segítik a tájékozódást.

További elérhetőségek

• Weboldal: www.nemzetiutdij.hu

• Email: ugyfelszolgalat@nemzetiutdij.hu

• Postacím: NÚSZ Zrt., 1380 Budapest, Pf. 1170

• Személyes ügyfélszolgálat: több helyszínen az országban, elérhetőség a weboldalon

Miben segít az ügyfélszolgálat?

Az alábbi ügyekben érdemes a fenti számot hívni:

• E-matrica vásárlás, érvényesség ellenőrzése

• HU-GO útdíjrendszer használata, viszonylati jegyek

• Díjfizetési hibák, bírságolás

• Visszatérítés, rendszámelírás, módosítás

• Jogi tájékoztatás az útdíjfizetés szabályairól

Hasznos tanács

Gyorsabb ügyintézéshez legyen kéznél:

• A jármű rendszáma

• A vásárlás időpontja vagy a vásárlást igazoló bizonylat

• Az esetlegesen kapott felszólító levél vagy határozat ügyszáma