UPC Direct telefonszám – ha segítségre van szükséged műholdas TV ügyekben

A UPC Direct telefonszám hasznos lehet, ha műholdas televízióval kapcsolatos kérdésed vagy problémád van – például csatornakimaradás, előfizetéssel kapcsolatos gond, vagy technikai hiba esetén. Bár a UPC Direct már Direct One néven működik, sokan még mindig a régi nevén keresik a szolgáltató elérhetőségeit.

Hivatalos ügyfélszolgálati telefonszám

A UPC Direct (jelenleg Direct One) ügyfélszolgálata az alábbi számon érhető el:

+36 1 999 1444

A szám hétfőtől szombatig hívható, az alábbi ügyfélszolgálati időben:

• Hétfőtől péntekig: 8:00 – 20:00

• Szombaton: 9:00 – 17:00

• Vasárnap: zárva

További elérhetőségek

• Weboldal: www.directone.hu

• Email: ugyfelszolgalat@directone.hu

• Online ügyintézés: elérhető a weboldalon bejelentkezés után

• Postacím: Direct One Kft., 1535 Budapest, Pf. 861

Milyen ügyekben segít az ügyfélszolgálat?

• Előfizetés indítása, módosítása vagy lemondása

• Technikai hibák bejelentése (pl. nincs jel, kódolt adás)

• Számlázási és fizetési problémák

• Csatornakiosztás, kártyaaktiválás, beltéri egység problémák

• Információadás akciókról, csomagváltásról

Tipp: ügyintézés gyorsítása

Ügyintézéshez tartsd kéznél:

• Előfizetői azonosító (számlán, szerződésen található)

• A hibás eszköz típusa (pl. beltéri egység)

• Hiba pontos leírása, időpontja